亚洲资本网 > 栏目首页 > 零售 > 正文
萤火微光映前路 一片冰心在玉壶
2023-08-26 05:36:17来源: 中国县域经济报


(资料图片仅供参考)

“做好客户服务,最重要的是把客户放在心里。”这是广西南宁市隆安县烟草专卖局(营销部)客户经理王斌的工作准则。入职多年以来,他用实际行动践行着这句话的含义,扎根零售客户一线,用脚步丈量市场,用汗水诠释责任,成为零售客户眼中的“贴心人”。

“今天你不用过来了,天气这么热,你放心,我自己能摆放好商品。”位于隆安县都结乡欧里村的零售客户赵成康在电话中说。

“别客气,等我拜访完这边乡镇的客户就到您店里。”王斌耐心地回答,他知道老人总是担心他路途奔波。而在王斌的心里,赵成康是一位需要特别服务的客户,已经年近60岁的他,双目失明,平时在村里独自居住,在本职工作之余,王斌总要多抽出时间前往探望。

因为视力障碍,独自一人经营食杂店免不了辛苦,但赵成康脸上总是有着阳光明朗的微笑,那笑容里蕴含的全是对生活的期待和满足。在赵成康看来,他的日子是王斌照亮的。

欧里村位于隆安县较为偏远的村落,山高路远,来回路程耗时较长,但王斌在20年前刚工作之初,了解到赵成康的情况后,主动挑起重担,从前山路不好走,他就骑摩托车,从不畏惧山路泥泞坎坷,经常前往小店帮忙。

正是这样,王斌秉持着“把客户当家人”的理念,对每一位客户真诚相待,无论冬寒暑热、白天黑夜,只要客户有需求,他必定第一时间赶去帮忙,倾力传授经营技巧,积极学习不了解的领域,为客户排忧解难。

“我记性不好,总是忘记订货,好在王经理帮我定好了闹钟,还经常电话提醒我及时订货。”位于布泉乡的零售客户何小丽说。顶风冒雨,披星戴月,王斌就这样数十年如一日地在大街小巷、山间小路上穿梭忙碌,在零售店里奉献自己的一份光和热。

微光如炬,汇聚星河。王斌在平凡的岗位上坚守初心,在为人民服务中厚植大爱情怀,扎根基层,默默奉献,用真心、耐心、爱心书写着南宁烟草人的担当与使命。(记者 朱柳蓉 通讯员 王倩倩)

关键词:

专题新闻
  • 鹤壁市教育局官方网站入口(鹤壁市教育局)
  • 专项整治电竞酒店等新业态 江苏南通警方打通未成年人住宿安全“最后一公里”
  • 淮南市2023年1-7月限上消费品市场运行情况
  • 恒天海龙(000677.SZ)发布上半年业绩,净利润2507.46万元,同比下降17.25%
  • 希荻微:拟使用超募资金回购公司股份
  • 2022年我国经济发展新动能指数比上年增长28.4%

京ICP备2021034106号-51

Copyright © 2011-2020  亚洲资本网   All Rights Reserved. 联系网站:55 16 53 8 @qq.com